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¿Cómo hago para comprar en Pinturerías Rex.com?

Ingresá al sitio www.pintureriasrex.com y elegí los productos que necesites. Seleccionalos y agregalos a tu carrito de compras. Una vez completo el carrito, podes presionar el botón “Comprar” donde iniciarás el proceso de compra. Podés realizar tu compra como invitado o registrarte para mayor comodidad.

¿Cómo me registro? ¿Qué beneficios obtengo?


Podés registrarte si sos mayor de edad. Sólo tenés que completar el formulario con tus datos personales en la solapa “Registrarme”. Luego el sistema generará un usuario y contraseña con los que podrás ingresar en las visitas futuras. Una vez que seas usuario registrado de pintureriasrex.com podrás realizar un seguimiento sobre tus compras, tener mayor agilidad en tus próximos pedidos y recibir información sobre nuestros descuentos y promociones.

¿Mis datos personales están salvaguardados?


Sí. Cada usuario dispondrá en todo momento de los derechos de acceso a la información, rectificación y cancelación de sus datos personales conforme a la Ley Nº 25.326 sobre protección de datos de carácter personal. Asimismo, si deseas modificar tu información personal, lo podés hacer ingresando a la opción MI CUENTA y seleccionando alguna de las opciones del menú para modificar los datos que ingresaste cuando te registraste en el sitio. (Tus datos personales se toman solo con los fines de cumplir con el giro comercial de la empresa, validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por tienda/pintureríasrex.com, realizar acciones de marketing y publicidad. El usuario tiene el derecho gratuito de ejercer el acceso, rectificar y suprimir los datos. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley Nro. 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación a incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.)

¿Hay promociones?


Sí. Desde la página de inicio del sitio pintureríasrex.com, podrás acceder a la solapa de “Promociones”. Allí podrás observar todas las promociones habilitadas para tu compra online.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?


Tarjetas de Crédito:
Operamos con las principales marcas de tarjetas disponibles en el mercado argentino. Podés ver cuales están disponibles al momento de realizar tu compra.
a. Para pagar con tarjeta de crédito debés: Seleccionar cuál es la tarjeta que querés utilizar y completar los datos que se te soliciten, como el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento de la misma, el número ó código de seguridad, etc.
b. Una vez completados estos datos debes presionar en "Pagar" y el pago estará completo, a la espera de la confirmación de la tarjeta utilizada.

¿Es seguro comprar en PintureríasRex.com?


Comprar en pintureriasrex.com es 100% seguro, gracias a que cuenta con los estándares de seguridad más rigurosos utilizados en el Retail a nivel mundial. Certificado por empresa líder mundial en seguridad de transacciones comerciales a través de Internet. Tus datos se mantendrán bajo estricta confidencialidad. pintureriasrex.com usa un sistema de seguridad llamado SSL (Secure Socket Layer), que actualmente es el estándar usado por las compañías más importantes del mundo para realizar transacciones electrónicas seguras, lo que significa que toda tu información personal no podrá ser leída ni capturada por terceros mientras viaja por la red.

¿Cómo hago para hacer el seguimiento de mi pedido?


Accediendo a MI CUENTA, cliqueando en la solapa MIS PEDIDOS o consultándonos a través de nuestro formulario de contacto. También podés hacerlo llamando al 0800 9999 739 de lunes a viernes de 8 a 18 hs.

¿Puedo retirar mi compra en una sucursal de Pinturerías Rex?


Sí. Podés hacerlo en cualquiera de nuestras sucursales.

¿Puedo comprar como invitado?


Pintureriasrex.com te da la opción de comprar de forma cómoda, rápida y segura, incluso si no estás registrado en el sitio. ¿Cómo funciona?
1. Agregá el producto que quieras al carrito y elegí la opción "Continuar".
2. Aparecerán dos opciones, una para iniciar sesión y otra para comprar sin estar registrado. Seleccioná esta última.
3. Ingresá tus datos personales y la dirección para el envío. Ésta información es sólo para conceptos de envío y no crean un registro en Tienda/pintureriasrex.com.
4. Luego continúa el proceso normal de compra.

Quiero cambiar el producto que compré, ¿puedo?


Sí, claro que podés. Siempre que tu cambio cumpla con las siguientes condiciones, podés cambiarlo:
1) Tenés 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido para comunicarnos tu necesidad de cambiarlo o devolverlo y sus causas.
2) Tu cambio o devolución se debe a alguna de las siguientes causas:
      a) El producto recibido no es el que ha sido solicitado.
      b) Existió un error de confección de pedido por parte de pintureríasrex.com
      c) El producto te llegó dañado.
      d) En todos los casos el producto no podrá haber sido utilizado y deberá contar con su embalaje intacto, exactamente como fue recibido.
      e) Deberá presentarse la copia de la factura para su cancelación.
3) No se acepta la devolución ni cambio de aquellos productos (pinturas) adquiridos por los usuarios a través del sistema tintométrico (preparación de colores personalizados y exclusivos de pinturas in situ y en el momento).
Cumplidas las condiciones anteriormente citadas, se realizará el cambio del producto. En el caso que anules una compra a través del Centro de Atención al cliente, o si al momento de llegar un pedido se rechaza (por una razón ajena a la responsabilidad de pintureriasrex.com) y el producto ya ha sido despachado, los costos de envío estarán a cargo del usuario. (*) Ley Nº 26.361, art. 34 (Normas de Protección y Defensa de los Consumidores).
Para efectuar el cambio deberán contactarnos a nuestro Centro de Atención al Cliente al 0800 9999 739.

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